Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: maj 2026

§ 1. Definicje

• Usługodawca — FIXLO GmbH, Peterstr. 4, 02826 Görlitz, HRB 46583, USt-IdNr DE454662718
• Kandydat — pełnoletnia osoba fizyczna składająca aplikację o pracę
• Pracodawca — przedsiębiorca z siedzibą w Niemczech, Austrii lub Szwajcarii składający zlecenie rekrutacyjne
• Serwis — strony talenza.pl, talenza.de, talenza.at
• Usługa — pośrednictwo pracy (Personalvermittlung) w celu doprowadzenia do podpisania umowy o pracę bezpośrednio między Kandydatem a Pracodawcą

§ 2. Zakres usług

Usługodawca świadczy pośrednictwo pracy w trybie bezpośrednim — doprowadza do zawarcia umowy o pracę bezpośrednio między Kandydatem a Pracodawcą docelowym.

Usługodawca nie świadczy usług leasingu pracowniczego (Arbeitnehmerüberlassung) — Kandydat nie staje się pracownikiem Usługodawcy.

§ 3. Korzystanie przez Kandydata

1. Aplikacja jest dla Kandydata całkowicie bezpłatna.
2. Kandydat składa aplikację przez formularz w Serwisie, podając prawdziwe i aktualne dane.
3. Kandydat oświadcza, że dokumenty (certyfikaty, świadectwa) są autentyczne.
4. Kandydat może w każdej chwili wycofać aplikację, kontaktując się na adres kontakt@talenza.pl.

§ 4. Korzystanie przez Pracodawcę

1. Pracodawca składa zapytanie rekrutacyjne (brief) przez formularz w Serwisie.
2. Brief, propozycje kandydatów i pierwsza rozmowa konsultacyjna są bezpłatne i niezobowiązujące.
3. Wiążąca umowa o pośrednictwo zawierana jest osobno, po wybraniu przez Pracodawcę konkretnego Kandydata do dalszych rozmów.
4. Pracodawca oświadcza, że dane firmy (HRB, USt-IdNr) są prawdziwe i że jest uprawniony do reprezentowania spółki.

§ 5. Weryfikacja

Usługodawca weryfikuje obie strony:

• Kandydaci: tożsamość, świadectwa pracy, certyfikaty, niekaralność (w wybranych branżach), poziom języka niemieckiego.
• Pracodawcy: wpis w Handelsregister/Firmenbuch, ważność USt-IdNr, historia płatnicza, opinie pracowników.

§ 6. Wynagrodzenie

1. Usługa jest bezpłatna dla Kandydata.
2. Pracodawca uiszcza prowizję pośrednictwa wyłącznie po podpisaniu umowy o pracę z Kandydatem zaprezentowanym przez Usługodawcę.
3. Wysokość prowizji ustalana jest indywidualnie i potwierdzana pisemnie (e-mail) przed prezentacją Kandydatów.
4. W przypadku rozwiązania umowy o pracę z winy Kandydata lub Pracodawcy w pierwszych 3 miesiącach — zastosowanie ma klauzula gwarancji (Garantieklausel) określona w umowie o pośrednictwo.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca działa jako pośrednik — nie jest stroną umowy o pracę zawieranej między Kandydatem a Pracodawcą.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania ani zaniechania Pracodawcy lub Kandydata po podpisaniu umowy o pracę.
3. Usługodawca dokłada starań w weryfikacji, ale nie gwarantuje sukcesu rekrutacji.

§ 8. Reklamacje

Reklamacje należy kierować na:

• Kandydaci: kontakt@talenza.pl
• Pracodawcy: kontakt@talenza.de

Termin rozpatrzenia: 14 dni roboczych od otrzymania.

§ 9. Odstąpienie

Kandydatowi-konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny — wypowiedzenie na adres e-mail Usługodawcy.

§ 10. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych zgodne z Polityką Prywatności.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla umowy jest prawo niemieckie.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest Amtsgericht Görlitz / Landgericht Dresden.
3. Jeżeli Kandydat jest konsumentem, stosuje się prawo kraju jego zamieszkania w zakresie ochrony konsumenckiej (art. 6 Rzym I).
4. Zmiany regulaminu publikujemy w Serwisie i powiadamiamy e-mailem osoby aktywne w procesie rekrutacji.